Última atualização: 22 de julho de 2026
1. Responsável
Maratona Atividades Fisicas e Sociais LTDA · CNPJ 67.009.829/0001-26
2. Direito de arrependimento (CDC)
Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, desde que a solicitação seja feita antes da data do evento e observadas as regras do regulamento oficial.
3. Cancelamento pelo organizador
Em caso de adiamento ou cancelamento do evento por motivo de força maior, o participante poderá optar por remarcação da inscrição ou reembolso integral do valor pago pela inscrição.
4. Inscrição intransferível
Não há transferência de inscrição para terceiros. Cancelamentos por desistência pessoal após o prazo legal seguem as condições divulgadas no regulamento e podem estar sujeitos a retenção de taxas administrativas, quando aplicável.
5. Reembolso
- Processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra;
- PIX: prazo de até 10 dias úteis após aprovação do cancelamento;
- Cartão: prazo conforme a operadora do cartão;
- Taxa de entrega via motoboy: reembolsável apenas se a entrega ainda não tiver sido realizada.
6. Como solicitar
Envie e-mail para cancelamento@maratonaspcity.com.br com nome completo, CPF, número do pedido e motivo da solicitação. Resposta em até 5 dias úteis.